1.产品的功能list指标
做一个互联网产品的时候一定要会有所谓的产品框架、产品功能、功能页面,应该包含对应的关系如下图▲功能与页面数对应数值
每个产品的功能性指标一定符合以上的树状对应关系,我们称之为功能完整度树脂,包含了到业务的流程有:正向流程、逆向流程;
比如发布了文章就一定有删除和编辑;注册了账户就一定有信息修改;消息通知推送后就有已读和未读;搜索一定有内容为空和不为空的两个状态2.用户社交指标
每个开放的互联网产品都应该有用户注册入口、还应该有用户传播的出口。社交指标主要是指产品是否包含分享入口、和出口。▲产品的分享入口
无论是PC还是移动端一定要包含下面的社交指标分享入口
微信朋友圈分享
一对一好友分享
文本复制/视频下载
扫码加入
动态口令
一对一微信好友分享
以上是社交指标能力对应列表,产品经理或运营需要给出分享的文案、海报和内容格式。▲小程序的社群分享文案
通过以上列表对比自己产品有没有,没有就立刻加上,再加上分享数据监督,查看用户社交数据的传播情况,验证产品每个新版本下的好坏。▲数据传播出口
社交指标是用户流量的入口,注意区分的是微信是一个常态化入口。包含微信朋友圈、好友、社群3个主要分享渠道3.需求还原度指标
需求还原度是指:用户实际的使用场景还原、和业务需求还原。▲需求业务还原度
比如用户在门诊系统的线下门诊预约,业务要求用户可以通过微信进行预约线下门诊。
产品商业化的基础是要给用户提供移动端的预约界面,同时允许用户筛选信息预约想要的科目,而后台可以对预约订单进行管理比如确认预约、退费操作。▲预约门诊系统
需求还原度要以业务需求为准,这对于后台产品经理的设计上尤其重要。如果业务不能满足,产品再好体验都没用;对于C端产品来说,就是插入业务方的活动,完成业务方活动文案、跳转、展示需求即可。交互还原是用户体验的基石,最常见的就是页面顺序、加载条件的设计。比如前面提到的社交分享涉及到的海报、视频分享,能不能给出对应的交互动画减少用户的焦虑感同样加载还能够给用户指出系统是健康的,很多页面正在加载但是由于缺乏加载动画导致用户找不到方向,一脸懵逼。以上是产品商业化指标的基础,只有产品设计符合以上的简易指标,进入到开发、设计阶段就不会出现到了测试环节才发现以前的产品设计方案有大的问题。也是一个产品商业化的基础。今天的分享就在这。-END-