热搜:
编辑导语:去年,受疫情的影响,不少企业纷纷都开启了线上办公的先河,通过这种方式维持企业的正常运转。在不少的线上办公产品中,钉钉由于其使用的体验感和对工作效率的提升,被不少企业所采用和夸赞。本文作者站在产品的角度,为我们分析了钉钉备受欢迎的原因。

OA的诞生,协同的崛起,他们的本质,都是对工作效率的再思考。随着对工作效率要求的不断提升,办公化、协同化产品,已然成为这个时代代表性的产品之一,就像纸质文件时期,用Word、Excel办公一样。

在市场内的良性竞争环境下,各类协同化产品蜂拥而起,在协同文档领域中石墨文档、金山文档、飞书文档、钉钉文档、腾讯文档,印象笔记等,都试图将高效化办公推向新的顶峰与起点。

2020年疫情的袭来,线上办公需求的激增,对于协同办公是一次非常大的考验,同时也是非常难得一次机会。钉钉、飞书、企业微信,依靠产品简单,快捷,高效化的操作,让在疫情下的企业得以维持高效化运作,对于复工复产,首当其冲的就是恢复线上办公。

一、钉的简单,却钉的重要

我记得第一次接触使用OA的产品,应该是在2015年,当时觉得钉钉这款OA类沟通工具,完全颠覆了我以往对工作的认知,尤其那一声简单而又清脆的“叮”,让整个工作变得不一样了。

在那个时期,多数企业在日常的办公方式,还是以QQ或者微信为主导,审批打卡也还停留在线下手签或者按指纹考勤机的方式。

随着工作年限与职务的变化,所负责的职务内容的日趋多样化,也同样意味着信息的爆炸式增长,而每天能在海量信息中剔除无用信息的噪音干扰,保证效率高效,化繁到简,是大多职场人的内心渴望。

前些天,钉钉正式推出6.0版本,而这次钉钉新版本将协同、沟通及应用开发,与高效工作直接挂钩。在经过2020年的疫情后,不管是互联网企业还是传统企业,相信都会对线上沟通与协作有更深的了解,同样也产生较强的依赖。

二、办公,有序才可高效

提升效率,最核心的关键就是释放无效时间,剔除冗杂信息干扰,从而聚焦处理任务,钉钉这次6.0的版本升级,在沟通界面上,升级了消息聚合、专注模式、标签、最近使用等场景功能,让内容更加聚焦,深思熟虑而简单式升级,告别以往频频刷屏的气氛式聊天,让工作变得更加高效与专注。

三、打破阻隔,才是真正意义上的协同

不仅如此,在我们的了解与使用的过程中,让我感觉特别的是,钉钉在协同上,与沟通的无缝隙接轨。对于自媒体人,或内容创作者而言,钉钉6.0文档,是一个好无帮手。

之前需要使用word文档或者石墨文档这种单一类型的文档工具,虽然可以做到内容在线实时同步更新,但在即时通讯方面却还要依靠其他工具,比如微信来承载,虽然这可以称之为协同,但距离真正意义上的协同还是有些距离。

在钉钉文档内可以与沟通界面、项目管理无缝隙连接,团队项目实时协同协作,关键是在有内容分歧地方,可以直接进发起评论及沟通,这就大大提升了团队注意力的集中效率。

放在之前,常用的方式就是需要截图或者产生.v1乃至更多的版本,抛到群内发起群成员讨论。

钉钉的文档产品,由于和钉钉整体的联动,在功能方面还是比石墨等文档处理的要更好一些,也更加注重用户的使用价值及体验,在内容中,不仅可以@评论,甚至还可以直接插入引用符,链接及图片等常用功能。

并且,在这次新版本中,钉钉将高频的功能集中化,看似简单的产品逻辑,却是在培养使用者团队之间协作能力。

文档在细节处理方面,非常注重用户体验,以往段落之间上下文的调整,需要用剪贴粘贴来调整。

而在钉钉6.0文档中,点击段落前方的“三”,就可以快速全选当前段落,使用鼠标就可以直接拖动,并且可以任意调整位置,从而避免因为连续性的剪辑粘贴而导致内容的错乱,甚至内容的丢失。

对于钉钉这次的6.0版本来讲,文档不仅仅是内容创作输出的协同工具,更还有任务列表与提醒功能,设定功能任务完成列表,并且可以选择提醒要参与及协同的同事,这对于在不同参与任务划分方面,会更加清晰与醒目。

并且,借助钉钉自有的产品体系,直接跳转到钉钉任务页面。

钉钉内所有产品之间无任何间隙,相互贯通与融合,以协同文档为例,在文档内,可以跟会议、项目、待办、日志、日历、审批等十项协作类产品进行融合,相互打通,高效,是产品间的相互融合,这可能也是“套件”类产品的优势,一站完成协作,是这些功能找人,而不是人去不同的平台找功能。

四、多人配合,目的是为了更快的提高效率

在企业中,很多时候会遇到多人协同工作的时候,对于运营方案制作,传播方案创意、投标方案等,更多是在部门约定开会,或者“霸占”会议室,一下午乃至一天,进行看似高效的方案梳理与撰写。

对于互联网企业来讲,活动运营方案,会涉及跨部门的合作,如技术、产品、市场等紧密部门,钉钉在6.0版本中,将运营方案标为事件中心点,从而链接不同部门相关的人员,通过待办事项,项目提醒来自动化,自主化推送运营方案合作。

对于类似事件,如传播方案的创意参与、及投标方案的撰写,都会涉及不同部门人员合作,而通过6.0版本的钉钉,借助协同设定的共同目标,通过邮箱,代办,日志及日历等方式,将项目进度实时同步到成员组织内,并将完成的资料,通过最终版文档进行输出。

提高跨部门的协同效率,或将是钉钉6.0最大的使用价值。

五、效率才可以提升价值

这对于经常使用协同工具人组织来讲,看似很小的功能升级,但是对于效率的提升,却是质的飞跃,尤其是需要多人配合场景下协同,如合同文件、运营方案、传播方案、投标方案等,思路与想法可以在文档内快速聚。

这种默契化的配合化协作,在使用的过程中,是一种兴奋而又无法形象化描述的快感。

2021伊始,居家办公可能还会出现一个小常态,但对于企业及个人而言,线上办公方式将成为最佳的方式,提高线上办公效率,是市面上所有协同化产品需要共努力的目标。无纸化办公、项目与任务列表相结合、打通个产品之间的沟通屏障,这或许是钉钉未来方向与目标。

作为钉钉早期种子用户的一员,到现在超过1700万企业组织、4亿用户选择使用钉钉。钉钉或许如360杀毒软件开创了一个免费时代一样,在开创及带领中小乃至传统企业,自然的过渡到数字化阶段。