编辑导读:社区团购最近几年发展迅猛,堪称最火赛道,互联网巨头们纷纷入场,一时之间难分胜负。为什么社区团购能够如此火爆呢?这场商业变革的规律在哪里呢?本文作者对此进行了分析,与你分享。
互联网的本质是消除一切信息的不对称,任何存在中间商的生意都可能被颠覆掉。
社区团购不再是一个新鲜话题,甚至到现在再去探讨它背后的底层商业逻辑,可能都会稍显过时。
不过作为一项研究课题,我们反而能够透过它,清晰看到整个中国消费市场的变革规律。
借助这些新的认识,在这篇文章中我们带你去重新理解这场商业变革的规律。
一、所有新模式就是替换原有的中间商赚钱
自2020年滴滴、美团、京东、拼多多、腾讯、盒马鲜生先后入局社区团购,海量补贴的超低价格诱惑,一盒鸡蛋0.1元,一箱生蚝9.9元,同样的配方同样的手段,这不禁让人想起从前的千团大战、打车大战。
也正是因为这点因素,社区团购一直以来给人的印象就是:省钱!
来源:亿欧智库
但「省钱」就是社区团购底层商业逻辑吗?显然不是。拼多多几分钱商品任你剁手,抖音9.9买到你钱包漏风。聪明的资本家从不会让消费市场白薅羊毛,只会让消费者感觉自己一直在薅羊毛。
因为只有让消费市场感觉自己薅到了羊毛,才能充分释放人性中克制不住爱占小便宜的冲动。
但省出来的钱,总得有一个地方抠出来,才能平衡业态,保证商业正向盈利的状态。
顺着这条思路摸索就可以发现,其实所有不断变革商业模式,都有一个万变不离其宗的规律,在不断替换原有的中间商赚钱。
这从很多业态都能找到影子:
比如我们耳熟能详的某二手车平台经典口号,去掉中间商赚差价,个人车主直接把车卖给个人买家;又比如网约车,让个人司机心甘情愿免费为自己赚钱。
社区团购企业产业图谱来源:亿欧智库
社区团购亦如此,砍掉从供应商到消费者中间层层环节,让消费者直接能从源头买商品。
- 二手车平台替代了原本车商/车贩的位置赚钱;
- 网约车替代了原本营运公司的位置赚钱;
- 社区团购替代了原本社区小贩/商超的位置赚钱。
能够花更少钱,买同样品质的服务或商品,人们为什么不去选择花更少的钱呢?
而销量上去了,供应商也开心。
三方都利好,社区团购这套新的商业模式显然也更容易在市场站稳脚。
二、新零售,就是更高效率的零售
社区团购发展并非顺风顺水。在经历一年乱战、到“九不得”政策出台、再到各种舆论升腾,社区团购一度被顶上“鄙视链最顶端”。
当当网创始人李国庆也以一条微博也表明了自己相同的态度:“马斯克正在一步步把未来世界的幻想变为现实,而国内的互联网巨头们,却在忙着抢社区小贩们的饭碗。”
不过相对的,社区团购本身创造的社会价值,却也是我们不应该忽视的。比如社群团购提升了购物效率、让消费者受益、服务好。
来源:亿欧智库
并且再从另一个角度讲,任一行业,不思进取画地为牢终将被淘汰只是迟早的事情。
毕竟,在一般情况下,一个消费者要去买菜的的正常路径,通常都是下班回家—去到附近市场—挑选商品—讲价还价—提着商品回家。
而社区团购缩短的并不止3个以上环节,让消费者在下班途中就可以点开APP选商品,回家直接就能到提货点拿着商品回家。
所以,关于新零售概念,相较于马云提出的,个人更倾向于雷军的版本:新零售,就是更高效率的零售。
毕竟,任何商业模式,不能你在金钱成本上为消费者省下了很多,却在时间成本、体力成本上变相给消费者加上来。综合考虑后的决策,消费者同样不会买账。
可见,社区团购并非谁的专属,围绕社区场景拓展发展业务,并通过优化供应链实现成本降低,为消费者创造更有效率、更好体验的物流服务,真正实现生活消费最后的一公里距离打通,组成更省钱、省心的消费体验,其实是每个行业都应该去思考,着手的事情。
以上,社区团购的底层商业逻辑我们也有了一个很清楚的认知。
简单来讲,就是替换了原本社区消费的中间商,在以新零售的经营理念做生意,赚钱。
三、反向定制,借钱生钱
为什么现在社区团购除了是各大互联网巨头争抢的一块蛋糕,也是不少草根创业者极力想要分得一杯羹的市场?
原因只在一点,提前下单—次日达—商品自提
这样说,可能会让你开始有产生疑问,前面才说了要效率,这里反而怎么还变慢了。
这里其实是一种反向定制的策略,先让用户拿着需求在平台采购,然后平台拿着你们的需求和钱再向批发商去进货。
这一来,不但可以极大的解决库存和损耗问题,也能通过这部分节约出来成本去补贴消费者,让商品售价进一步降低。
而且,当日限量采购的模式,也能让商品品质得到更好的保证,每天都是新鲜的。从消费端来看,这些利好也能够弥补自己在时间成本上所需要付出的一些等待。
也正是基于此,这套“借钱生钱”的商业模式,本身也对启动资金没有了过高要求,成为了一个任何人都可以参与的项目。
来源:中信证券
只要做好用户的抓取,品质的管控、服务的优化,一个人管理一个社区也并非不是可能。
互联网的本质是消除一切信息的不对称,任何存在中间商的生意都可能被颠覆掉。社区团购只是继网约车、二手车交易平台后的又一个例子,未来还会陆续出现更多。
那么顺着他们相通的底层逻辑思考,借助新零售+反向定制优化成本、效率,下一个被消除的中间商又可能会是谁呢?