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问答营销是互动性比较强的一种营销方式,也是比较权威的一种营销方式。对于消费者来说更倾向于同类人的帮助和指点,而不是硬性的广告。

知乎,作为公认拥有高质量用户的社区,覆盖的是互联网上注重学习提升的用户群体,尤其是大学生群体、互联网企业员工,因此知乎营销推广技巧是网络营销推广比较关注的话题,想要做好问答营销一定要提前设计好自己的思路,借助自动化工具来系统性完成。

精准回答问题

一、打开内容监控工具

打开内容监控工具 - 磁流体()设置要监控知乎问答中出现的关键词,磁流体的后台程序将会自动每分钟从知乎找到标题或内容中含有设定关键词的问答

二、关键词选择和设置

①根据目标关键词:品牌、产品、服务等。

②根据长尾关键词:当前热点、行业相关、竞争对手等

除了设置核心词汇外,我们需要利用5118的需求图谱工具来找到某个核心词相关的用户需求词,这样将会最大化的获取到更精准知乎问题。

例如 “羊毛大衣” 的内容监控设置,关键词设置的灵感就来自于以下网址:

通过以上图谱和分析,我们知道和“羊毛大衣”搭配的用户需求有哪些,于是我们就可以将这些词和羊毛大衣一起放入到磁流体项目的关键词设置中进行监控:

关键词设置的越详尽,监控采集到的内容将会越多越精确,几分钟后,我们通过图中的监控项目列表上方筛选数据源按钮,来设置只查看来自知乎的内容:

来自知乎的精准内容源源不断显示在监控项目的发现内容列表上,如果通过右侧问答快照内容发现比较合适做营销的问答,那么点击右上角的原网页,就会自动打开知乎源问答页面,开始针对性回答营销:

进入知乎进行问题回答,需注意后面第三点中提到的一些经验:

三、针对性回答的一些经验

1、推荐类问题

① 回答问题要切题

② 尽量模拟真是用户的口吻

2、评价类问题

① 从提问者角度出发、不使用绝对的语气

② 从个人角度触发、强调真实感

③ 回答要具体、详尽、有层次

④ 多角度多方面展现产品

3、比较类问题

① 详尽的给出明确各产品介绍和答案

② 不要只讲自己的产品,不能一边倒的介绍

4、放入链接

① 放入权威网站链接,通过率比较高

② 提交回答时先不要放入链接,修改答案时在放上链接

③ 间接的引导用户进入网址

我们做问答营销的时候,切忌忽视主题,营销内容整合的要自然,不要用户一看就知道是来做广告的,那样的话问答营销做的就没有了意义,无论是什么样的营销方式,我们都不要心浮气躁,要站在目标客户的角度上去思考问题,千万不要自我观点太强烈。

自问自答式

一、对产品进行分析

我们产品是什么? 他们有什么特殊功能、特点? 我们竞争对手是谁(直接、间接)? 我们与他们有什么区别? 客户为什么购买我们的产品? 为什么不购买?

二、对客户进行研究

我们客户是谁?他们都在哪?他们都什么情况下需要我们产品?他们有什么特点?客户想获取什么信息?

三、策划标题和关键词设置

通过5118的需求图谱来分析产品用户的常见问题,例如"羊毛大衣"的需求图谱:

或者通过5118流量词挖掘工具来获得用户最关心的问题:

通过大数据找到用户最关心的问题用在知乎问题上,这样在百度的排名排名表现会非常强,将从搜索引擎大量获取流量,问答发挥的效果也会最大化。

问题的话题设置,设置为问题涉及的核心词汇,这样更便于相关用户在知乎上发现你的问题。

三、策划补充问题并提问

设置好问答的问题后,我们也可以进行补充问题的方式进行营销的推广,利用补充问题的方式进行营销的促进

四、策划回答内容并回答

要策划好回答的内容,当然内容中也要加入自己的产品品牌和产品相关的内容。

大家需要注意的是,用来进行提问和回答的账号最好是两个分开的账号,一个账号进行提问,另一个账号进行解答,最好是通过搜索自己账号提问的标签,搜索到自己的问题,然后进行解答。

不要通过链接进入,在回答问题的同时我们也要注意更换IP地址。这样才能更加的保险,为自己的账号安全提供保障。

五、案例

帐号篇

1)帐号

  • 账号可以自己申请,也可以购买,购买回来记得更改密码,以免万人骑。

  • 如果自己注册账号,ID不能乱写,名称也要想好,头像也要更换一个适合自己的头像。

  • 可以把自己擅长的领域设置标签,每天进行签到和解答问题来养号。

  • 注册的账号要区分角色:

    • 提问的账号:观望着、咨询者、比较者

    • 回答的账号:行业专家、产品工程师、产品使用者、粉丝

2)IP代理

  • 如果做自问自答不能用同一ip的,所以需要VPN。具体的自己去找,一般一个月十几块的都比较好用。

  • 注意用一个IP地址不要在同一天注册多个ID、注册账号的邮箱最好要用自己独立的邮箱。

3)缓存清理工具

  • 每次切换 cookies 一定要清除,可以设置退出时自动清理缓存。