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编辑导读:大学校园是一个封闭的小社会,每个学校都有自己独具特色的校园产品。他们虽然破圈可能性不大,但是实用性很强,在学生中也有很高的人气。本文作者结合自己的创业经验,围绕校园产品发表了自己的看法,与你分享。

记录自己在做产品项目的一些思考,以及对校园产品的一些想法?

一、我是谁

我只是一名连初级产品经理都称不上的小白。记得几年前在本科期间上课走神突发奇想租赁手机业务的互联网产品就兴奋不已,如今回想那一刻也称得上是自己想做产品经理的启蒙认知,以至于偶尔看到租赁手机的产品都是满满的回忆。

本科是传统甚至有点古老的工科专业,于是开始慢慢修正自己的步伐,毕业先尝试了解硬件行业的研发过程,然后在研究生期间有幸遇到几个小伙伴,一起开始尝试做一款校园类的小程序。

二、我所做的一些尝试

2.1 校园类小程序

为什么是校园类产品,驱动我的大概有三点:想做互联网产品的初心;情怀;懒。初心自然不必多说,至于情怀则是希望自己这段校园时光的一些尝试和努力能够给身边的同学朋友带来一些美好的改变,而懒则是我作为一名普通学生的一个需求。

讲完为什么做,接下来讲讲怎么做。

首先形式上,是小程序而不是APP。数量上,是多个而不是一个小程序。做小程序而不是APP自然不需要解释,至于为什么是多个,我的考量是:每个小程序有自己的鲜明功能,相互融合构成整个校园产品的蓝图,如果单纯做一个会显得信息密度过大(当然也不排除小白的我产品逻辑整理不过来hhh),而且给人“垃圾堆”的感觉,虽然都是校园生活相关,但是各自的特点并不能很好的突出表现出来。因为是小程序,所以即便是多个也不会很影响开发进展,同时小程序之间设置相互跳转,兼顾校园产品的整体性和趣味性。

2.2 校园三项:闲置互助+餐饮+社交

看到这个所谓的“校园三项”,你可能会发出质疑:闲置有某鱼某转,餐饮有某团某么,社交有某Q某信,这些还有什么好做的?那就请君带着这些质疑听我狡辩狡辩。

首先校园产品是很强的地域性和封闭性,某团某么的餐饮能做到送至宿舍楼下就很少了,更别说送到宿舍门口。闲置方面,相比于某鱼某转的陌生人交易,基于同校背景的熟人更加安全与放心。而在马斯洛需求层次理论中很关键的社交需求,某Q某微的确很能打,但是关于校园社交这种结合线上线下的强社交关系却显得不足(以上观点均有用户访谈、调研等相关数据验证)。在巨头林立的今天,校园产品其实还是他们可望不可及的蓝海。

校园三项

整体的校园产品项目构想如图所示。关于项目的开展我的设想是三步走:

第一步,首先通过深入调研校园用户,挖掘真正的刚需和所谓的痛点,做一个较为封闭排外的校园生活信息交流平台。这里的刚需是具体情况具体分析的,比如在有些学校外卖只放在校门,代拿外卖就是一个“痛点”(当然这个也见仁见智,得分析验证校内外卖需求是否存)。这一步主要是专注口碑与核心功能,沉淀校园用户,其核心功能应该尽可能地覆盖整个校园的师生群体。

第二步,引导在闲置互助平台沉淀下来的用户发现并使用餐饮小程序。这里的餐饮我的理解是作为校园食堂的补充,同时兼顾校园特色的餐饮。所以我的做法是:自营+第三方,并且可以进行拼团购餐(当然也可以采用社区团购的思路进行预售自提制等等)。关于自营这个点先挖个坑后面解释。

第三方的话是找到愿意提供拼团优惠的、质量过硬、口碑销量够好的线下商家进行入驻,依靠校园用户的量实现将价的优惠给到校园用户。第三步,搭建校园半匿名社交平台。校园半匿名社交平台提供一系列涵盖线上线下的校园活动,不仅可以打造半熟人社交圈,还可以为后续的产品优化提供用户的声音。社交平台和闲置互助、餐饮小程序形成闭环整体,全面服务校园用户。

2.3 尽管一言难尽,还是补充几句

校园产品难做,不仅是和学校打交道的各种公关问题,更重要的是要明确校园产品的核心是提供服务而不是商业化目的。按照梁宁的说法,当你的校园产品把服务做好,照顾好一群羊,自然会有窥视羊群的狼来买单,比如一些培训机构等。

前面挖的坑,现在填一下。为什么要自营餐饮?这其实是我做校园产品的一个小思考。你想想即便是你把你所在的整个校园市场都拿下来了,这个市场天花板你是毫无办法撼动的。想要破局,我的想法是:自营餐饮+校际联动。自营餐饮为校园用户提供优质服务的同时可以实现产品的商业化变现的能力。而校际联动,就是扎扎实实地在一个个校园做好产品,扩大整体的产品用户量,并且在地域接近的校园之间联合策划线上线下活动,扩大产品的影响力。

三、对于校园产品的更深层次看法

3.1 社交巨头们的校园产品都折戟沉沙

“折戟沉沙”一词可能过于夸大,但是对于校园产品而言,目前的确没有一家巨头能够做到覆盖面广、使用率高。归根结底,我认为是校园产品集个性化、私域化和强线下场景化于一体的,单纯的大众型产品很难满足校园用户的需求。这也反映了其实不光是制造业在往定制化柔性生产发展,定制化也是产品发展的趋势之一。千人千面推荐系统其实就是一个关于产品的定制化发展趋势佐证,但推荐系统还是有很大的局限,比如推荐系统并不适合线下线下的强社交场景。校园产品的局,只有洞察校园用户的个性化、私域化的局中人才可能来破局。

3.2 校园社交会出现颠覆当下社交巨头的星火

首先,我认为校园产品是需要一定的封闭性圈子文化的,并且产品的风格要符合校园的调性,这样的圈子会自然形成一种本校的文化特色等。校园社交作为校园产品极为关键和重要的一部分,是在封闭性圈子文化之下兼顾强线下社交属性的。一旦校园产品在校园做到很高的覆盖率,拉新都是不需要主动去做的,很容易造成口口相传的增长现象。基于以上认知,难以撼动某Q某信的线上社交,从校园产品这种强调线下场景的途径或许可以撕开一个口子。

四、看不透生活的本质,但仍会继续热爱

转眼间研究生的校园生活也即将结束。校园生活就像一个小社会,那里没有社会上的很多烦恼,很自由也很热血。

ps:前些天忙着学业的事情没有好好准备面试,结果被企鹅教育了一顿。复盘整理了一下自己的相关项目经历之后,有感而发。新人第一次发帖,希望各位看官再教育一顿,欢迎多多交流~?

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